Guida

Notifiche ed email

L’app ti avvisa di quello che succede nelle tue case in due modi: nella sezione Notifiche dell’app, e per email.

Nell’app

Le Notifiche mostrano le ultime venti novità; «Mostra altre» porta alle precedenti. Il numero delle non lette si aggiorna quando ti sposti nell’app e ogni cinque minuti.

Chi riceve cosa

Le cose da fare arrivano a chi se ne occupa: per esempio un promemoria in scadenza o un guasto assegnato a te. Le notizie sulla casa arrivano a tutti i membri: un resoconto lasciato dopo un soggiorno, un guasto risolto, una segnalazione fatta durante un soggiorno.

Per email

Alcune notifiche arrivano anche per email, da noreply@mail.backtothehouse.com, nella lingua che hai scelto nell’app. A quell’indirizzo non si risponde: in fondo a ogni email trovi dove scrivere per la privacy. In queste email non registriamo se le apri o se tocchi un collegamento.

Scegliere cosa ricevere

Nelle Impostazioni, in Preferenze notifiche, puoi spegnere ogni categoria di notifiche, e spegnere del tutto le email. L’invito a una casa arriva comunque per email.

Le email per entrare

Il codice di verifica, la reimpostazione della password e l’invito: li spediamo noi, tramite Resend, dall’indirizzo noreply@mail.backtothehouse.com, come le altre email del servizio, senza registrare se le apri.

Se un’email non arriva

Se un’email di notifica non arriva, guarda nella cartella dello spam: la notifica nell’app c’è comunque. Le email per entrare (codice, password, invito) esistono solo come email.